Nos objectifs sont d'assister les entreprises
pour :
L'expression de leurs besoins télécoms
en réutilisation l'existant, et établir l'organigramme
d'un appel entrant.
La veille technologique.
L'assistance à la mise en service, à
la collecte du paramétrage, planning des interventions
Gérer le trafic, la Qualité de Service
de l'accueil, la productivité
Assurer le suivi (dossier technique), la bonne
exploitation
Coordonner les prestataires télécoms,
installateurs, opérateurs téléphoniques,
informatiques, électriciens
Réduire les coûts de l'ensemble du
poste Télécom, et assurer la mutualisation des ressources
- Abonnements, trafic opérateurs
- Acquisition matériel
- Assistance, maintenance, SAV, évolutions
- Formation
Assurer la pérennité
Assurer les financements (location évolutive)
